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樂華家居集團盧金輝:產品出彩 營銷賦能


點擊:273  添加時間:2019-07-31 11:05:00

 

       2019年7月27日,安華瓷磚“超級質感 美學新石代”新品見面會在佛山高明鳳凰酒店如期舉行。現場,樂華家居集團副總經理盧金輝接受了鳳凰網家居的采訪。

 

 

 

【鳳凰網家居】:本次大會的主題是“超級質感 美學新石代”,您對這個主題是怎么解讀的?您認為目前家居行業尤其是瓷磚行業,安華瓷磚所崇尚的“質感”跟“美學”要通過哪些方面來實現?

 

【盧金輝】:在家居中,瓷磚不僅是一個功能性材料,同時具備顯性的裝飾作用。所以我們研發產品的時候,既要追求質感與實用性,也要富于美感與裝飾性,所以我們的主題叫“超級質感 美學新石代”,安華瓷磚發布的三大系列新品也完全貫徹了這種美的體驗。現在的80/90后不僅要看質量,對美的追求也更甚一些。目前要滿足80/90后消費群體需求,最重要的一點就是把產品品質要做好,讓產品不斷適應美的潮流,是目前企業發展的規劃

 

【鳳凰網家居】:您認為目前對陶瓷行業而言最大的挑戰是什么?貴品牌接下來會如何去應對?

 

【盧金輝】:我認為,陶瓷行業發展這么多年來,目前正是最具挑戰的時期。現在挑戰有幾個方面,第一是從品牌的角度來講,現在的消費群體對瓷磚品牌意識都比較強。品牌是產品的第一保障。安華瓷磚背后是樂華家居集團作為支撐,所以在這方面,我們無所畏懼,因為我們有實力可以在陶瓷品牌當中能夠脫穎而出。另外一個挑戰則從目前的整個渠道來看,現在渠道也發生了比較大的轉移,從零售市場開始向工程市場、家裝市場遷移。這種市場的逆轉,導致零售比重會越來越小,精裝房越來越多不代表瓷磚在市場沒有發展空間。接下來安華瓷磚會著重在產品的研發方面,并通過研發團隊不斷開發新的產品,包括大板系列及設計系列,不斷去完善創新產品,迎合滿足消費者的需求。

 

【鳳凰網家居】:本次新品發布會發布解析了新中產生活美學指南,與現在80后、90后逐漸成為消費主力軍的變化,想必有著緊密的聯系。您如何看待消費群體帶來的市場環境變化?

 

【盧金輝】:80/90后成為消費的主體,這是一個不爭的事實了。現在80后基本上都成為社會的中堅力量,所以他的消費趨向也代表了社會主流性的一面。年齡稍微大一點的消費者,他們的產品需求還是價格與質量的問題;但是80/90后他們看待事物的眼光不一樣。所以我們要去研究我們的消費者,要從他的觀點也去出發,認識到什么樣的產品才符合他的眼光與需求。實際上,社會流行的元素與風格有它的生命周期,與時俱變,響應主流消費者的需求,仍然是我們產品研發的方向和追求。 

 

 

【鳳凰網家居】:對于美學,每個人的定義是都是不一樣的。安華瓷磚的賣點也是美學,那么如何去做到一種廣義上的“美”去適應不同的需求呢?

 

【盧金輝】:我認為從不同年代去分析,例如說現在的年輕人喜歡的“黑白灰”風格,非常時尚,但是這種元素或底蘊早早地就蘊藏在我們的書畫、山水的傳統文化之中。不同年代的人喜歡的美也不一樣,前幾年瓷磚市場流行的玉石公認的“高大上”的東西,但現在在一二級市場已經很少見。這就表明消費者的眼光已經發生變化所以我們做產品要“從大美出發,從小美著眼”,在主流審美之下,著眼于某些產品做出區分,像是融系列里的元素木、羽、山、水等等,實際上對應不同的消費群體,有人看到山水會覺得美,有人覺得羽毛狀的圖案很美,有的人看到云霧感覺到很美,那我們產品傳遞美的功能就達到了。

 

 

 

【鳳凰網家居】:我們知道品牌建設已經成為了一個非常重要的營銷手段,在未來的品牌營銷方面,安華瓷磚還會有哪些發展動作?

 

【盧金輝】:對于我們來講,首要的第一點是迎合市場需求,新品一定要在終端和傳播渠道上盡快落地。第二點是傳播方式的改變。我們在品牌傳播上投放的資源很多,線下的高鐵、機場,包括我們整個終端,線上的新媒體和數字營銷。另一個就是在數字化營銷這一塊,我們要改變思路,以前是消費者找我們,現在我們要怎么去找到消費者,什么樣的消費者才是我們是我們的產品消費者?這就需要通過大數據的分析,通過分析消費者的習慣和偏好,來做進一步的傳播和溝通。這個就是我們未來要去做的事情,就是我們要化被動為主動,讓消費者主動去了解、體驗與購買。當然,我們各種渠道目前都是做了相關布局,例如新零售,達成線上線下的融合。因為現在80后/90后基本上消費都是在手機上完成。消費者通過手機看到產品真實的樣子;收到反饋后再去線下;體驗過產品以后,他可以在現場購買,也可以在線上購。 所以目前主要是通過這種多渠道的模式、更加現代的營銷方式與更加流行的購買方式來去做品牌營銷這塊的策略。


 

 

【鳳凰網家居】:關于建陶行業,一直的標簽都是“大行業,小企業”。那如果這一種小而散的格局被打破的話,安華瓷磚作為樂華家居集團的旗下的一個子品牌,它要如何去保持自己的基業常青呢?

 

【盧金輝】:現在應該是一個非常時期面臨的局面是“洗牌”。實際上就是品牌之間的競爭到一定階段。那么哪些品牌會出局?什么樣的品牌能夠沉淀下來?我想有幾個方面。第一是基本能力安華瓷磚發展這么多年,廣受消費者的認可。第二是企業實力,企業實力才能保證品牌去長期可持續性發展的延續性安華瓷磚有樂華家居集團的強大支持,還有我們研發團隊孜孜不倦的努力,這就是最堅固的后盾。第三是未來規劃。面臨這樣一個洗牌期,首先我們要保證客戶的利益,這是價值鏈中要具備的一環。這個關系到消費者端。我們對消費者做了大量研究,去研究我們的產品是否符合消費者需求?最后的結果是滿足占據80%以上的消費者的需求。只要產品具有市場價值,消費者愿意買,經銷商愿意賣,企業才能夠做得長久。我相信安華瓷磚一定會勝出而且會走得更好。

 

【鳳凰網家居】:好的,謝謝盧總接受我們的采訪。

 


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